逾六成上班族工作倦怠，換頭路竟成出路

【2011-10-03／勞委會職業訓練局】

又到了入秋的時刻，累積了近一整年的辛勞，上班族，你累了嗎？根據勞委會職訓局全國就業e網「2011工作倦怠指數大調查」，有超過六成的上班族對工作感覺到明顯的倦怠感，而造成工作倦怠的主因則是「工作壓力」與「薪水停擺」，同時有高達四成的上班族感到工作倦怠時，會開始找其他工作，成為職場跳跳族！

根據全國就業e網「2011工作倦怠指數大調查」統計，大部分上班族對目前工作環境感到提不起勁，有34.62％的上班族對目前工作感到「還蠻倦怠的」，而「感到非常倦怠」佔了30.77％，感到「有一點倦怠」的佔29.49％，「完全沒有倦怠」的上班族則僅有5.13％。全國就業e網建議企業與上班族，應積極檢視工作倦怠原因，為工作環境來罐蠻牛！

調查結果顯示，造成上班族倦怠的因素，主要是「工作壓力大」（19.09％）、「薪水職位停擺」（17.95％），其次是「工作內容繁雜」（17.38％）、「工作內容枯燥」（17.09％）、「公司制度福利」（16.24％）與「人際相處問題」（12.25％），顯示繁重的工作壓力是上班族無力踏進辦公室的主因，加上薪水不漲、晉升無望，少了胡蘿蔔的誘因，棍子再怎麼用力打也看不到成效。

疲倦的上班族會如何面對倦怠感呢？根據調查結果發現，另尋頭路竟成為第一選項。有高達41.03％的上班族會「開始找其他工作」，僅有21.15％的人選擇「想開一點繼續撐下去」，有12.18％的人甚至選擇「直接離職」，其餘分別是「找朋友訴訴苦」（9.62％）、「尋找工作上的解決方案」（8.33％）、「請年假好好休息」（5.77％），而僅有1.92％的上班族會選擇「向主管反映問題」。顯示目前的職場環境，員工與主管、老闆之間的溝通出現問題，上班族普遍不認為與主管聊聊可以改變現況，反而是苦撐或是離開似乎都比較容易，這也成為企業需要注意的警訊，倦怠隨之而來的流動率，損失的成本往往是難以評估的。

而企業要如何點燃員工的熱情，員工難以向主管開口的內心聲音究竟是什麼呢？根據調查，上班族認為公司能提供有效改善倦怠感的策略，前三名是「定期加薪（30.98％）、「員工旅遊」（23.23％）、「彈性上班時間」（19.87％），其次是「聚餐經費」（10.10％）、「每週下午茶」（7.07％）、「運動社團」（6.40％）與「讀書會」（2.36％），顯然好薪情與快樂生活的員工旅遊，還是上班族心中最好的激勵方式。